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Estudo vai avaliar satisfação das pessoas com as cidades onde vivem
O Instituto Português de Administração de Marketing (IPAM) anunciou hoje a realização de um estudo, em parceria com a Universidad Rey Juan Carlos, de Madrid, para avaliar a satisfação dos cidadãos com as suas cidades.
© DR
País IPAM
O estudo, realizado ao nível ibérico e coordenado por Manuel Gouveia, do IPAM-Aveiro, vai ter por base a realização de inquéritos, ao longo dos próximos três meses, destinados a perceber a perceção que as pessoas têm sobre a cidade ou lugar onde vivem.
Perguntas sobre o custo de vida, a rede de transportes, as oportunidades de emprego e a segurança, ou ainda sobre a oferta de serviços nas áreas da cultura, educação e saúde vão ser colocadas a cidadãos portugueses e espanhóis.
"Quais as regiões e concelhos do país onde as pessoas vivem mais satisfeitas/felizes?", "o que é que os cidadãos consideram ser mais importante para a sua satisfação com o lugar onde residem?" e "que diferenças existem entre as opiniões dos cidadãos portugueses e espanhóis?" são algumas das questões às quais o estudo pretende vir a dar resposta.
Segundo o IPAM, "trata-se de um primeiro passo para a criação de um Índice de Satisfação dos Cidadãos, baseado nos reais sentimentos das pessoas e não numa compilação de indicadores estatísticos".
O IPAM-Aveiro pretende que esta ferramenta possa ser usada pelos diversos organismos públicos e privados dos dois países, na implementação de políticas eficazes e monitorização dos seus efeitos.
No futuro, o estudo "irá permitir entender melhor os sentimentos que as pessoas têm com o lugar onde vivem e ter uma perceção de como a satisfação dos cidadãos pode ter influência na sua relação com a sua cidade, na maneira como a vivem e também como a promovem".
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