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Bolor que parecia rato em arroz pré-cozinhado gera resposta do Lidl
Cliente fez denúncia nas redes sociais e tornou-se viral. Embora não seja um rato, cadeia de supermercados assumiu a responsabilidade.
© Twitter/Richard Leech
Mundo Reino Unido
Richard Leech, um cliente do Lidl do Reino Unido, recorreu às redes sociais para fazer a denúncia daquilo que julgava ser um rato dentro do pacote de arroz pré-cozinhado. Mas o rato era, na verdade, bolor, ainda assim a publicação tornou-se viral.
O homem britânico publicou no Twitter a imagem do arroz com o bolor, que tanto ele como a sua mulher, que abriu a embalagem, pensaram ser um roedor morto.
“Olá, Lidl, pergunto se me poderão dizer como é que este rato entrou no meu pacote de arroz. Agora a minha casa cheira a rato cozinhado e a minha esposa está a vomitar sem parar”, escreveu Leech.
A publicação gerou reações imediatas, incluindo do próprio Lidl, que respondeu à denúncia e pediu para que fossem enviadas mais informações por mensagem para investigar o caso.
A cadeia de supermercados confirmou, depois, ao Independent que se trata efetivamente de bolor, não descurando a responsabilidade sobre o incidente.
Hi @LidlUK I wonder if you could let me know how this mouse got into my packet of rice? Now my house stinks of cooked mouse and my wife is uncontrollable vomiting. pic.twitter.com/swV4ymVWJK
— Richard Leech (@richardleech90) 22 de outubro de 2018
“Embora seja muito raro, isto pode acontecer em resultado de um pequeno buraco no pacote”, indicaram, em comunicado enviado à publicação.
“Só trabalhamos com fornecedores acreditados e credíveis, com controlo alargado e procedimentos definidos para verificar a qualidade dos produtos. Assim sendo, estamos muito desapontados que os nossos standards desejados não foram alcançados neste caso, e estamos em contacto continuado com o cliente”, acrescentou a cadeia de supermercados.
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