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Companhia aérea aposta em apoio através do WhatsApp
A Transavia será a primeira companhia aérea low-cost a apostar na aplicação de mensagens.
© Transavia
Tech Transavia
A companhia aérea low-cost Transvia anunciou que estará disponível no WhatsApp para responder a questões relacionadas com os mais variados assuntos como voos e reservas.
Na aplicação de mensagens a Transvia poderá ser requisitada em sete línguas, nomeadamente inglês, alemão, italiano, espanhol e até português. Inicialmente este programa foi testado na Holanda onde no espaço de um ano a companhia aérea foi contactada em cerca de 200 mil ocasiões, refere a companhia por comunicado.
Atualmente as aplicações de mensagens estão a ser encaradas como um canal de comunicação relevante entre empresas e consumidores e até o Facebook já demonstrou ter intenção de tornar a sua outra aplicação de mensagens, o Messenger, uma ferramenta para promover certos negócios.
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