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Sem funcionários nem receção. Já há um hotel só controlado pelo cliente
Foi inaugurado o primeiro hotel totalmente controlado pelo cliente através de uma aplicação para smartphones. Estamos perante um desafio para o setor da hotelaria?
© Getty Images
Economia Turismo
Já imaginou chegar a um hotel e não encontrar nem receção nem funcionários? E a única forma de controlar o serviço que lhe é prestado ser através do smartphone? Foi inaugurado o primeiro empreendimento deste tipo, o KviHotel, na segunda-feira, em Budapeste.
De acordo com um comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso, o empreendimento turístico que é denominado por ‘hotel do futuro’ conta com 40 quartos e tem um custo por noite mais acessível do que aquele que seria de imaginar para um grupo de quatro estrelas, já que quase não existem funcionários.
O hotel é controlado através da aplicação Hotéis TMRW para smartphones que auxilia o cliente em todo o processo, desde a reserva até à saída da unidade hoteleira A aplicação pode ser utilizada por outros hotéis que já estejam a funcionar.
A aplicação é também a chave do quarto e, no caso de chegar mais tarde, o telemóvel do cliente abre também a porta principal do hotel. O cliente pode ainda controlar o aquecimento do quarto através da app, bem como realizar o pagamento.
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