POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
Mais de metade dos clientes (já) contactam bancos pelos canais digitais
Ainda assim, a liderança permanece no contacto através das caixas Multibanco (84,8%), à qual se segue a ida ao balcão (65,1%).
© shutterstock
Economia Bancos
Mais de metade dos clientes bancários portugueses (58,9%) contactam os seus bancos por via dos canais digitais - Internet e mobile banking -, de acordo com o estudo Basef Banca da Marktest, com dados relativos a 2020. No total, são cerca de 4,7 milhões a utilizarem estes canais.
"Estes canais são os que revelam uma maior dinâmica de crescimento nos últimos anos", pode ler-se num comunicado sobre o estudo.
Ainda assim, a liderança permanece no contacto através das caixas Multibanco (84,8%), à qual se segue a ida ao balcão (65,1%).
"Os homens, os indivíduos entre os 25 e os 34 anos e os residentes na Grande Lisboa são quem mais indica usar canais digitais para contactar com o banco. É, no entanto, ao nível da classe social que maiores diferenças de comportamento encontramos, com os valores a baixar de 86,6% junto das classes mais altas para 42,6% junto das mais baixas", de acordo com o mesmo estudo.
Leia Também: Máscaras dos Rituais de Inverno da Terra de Miranda em livro e CD
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
economia Combustíveis
-
2
economia Trabalho e impostos (des)complicados
Estive de baixa e empresa diz que tenho menos férias este ano. Tem razão?
-
3
economia Autoridade Tributária
Atenção, contribuintes! Há 'emails' falsos sobre pagamento de reembolsos
-
4
-
5
economia Euribor
-
6
economia Mário Centeno
Europa enfrenta "um grande sacrifício no combate à inflação", diz Centeno
-
7
economia Bolsas
Bolsa de Lisboa fecha em alta impulsionada por BCP, Sonae e Galp
-
8
-
9
-
10
economia Poupança
Poupança das famílias na zona euro foi de 14,7% no 4.º trimestre de 2023
