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Vai deixar de ouvir: “Está a ligar para assinante que agora pertence..."
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) alterou o regulamento da portabilidade e, por isso, deixará de ouvir esta mensagem quando ligar para alguém que acionou este mecanismo.
© iStock
Economia Telecomunicações
Quando telefona para alguém que mudou de operadora de telecomunicações móveis ouve sempre a mesma mensagem: “Aviso: Está a ligar para um assinante que agora pertence à [operadora]. Aguarde”.
No entanto, esta mensagem tem os dias contados, pois a partir de 13 de setembro as operadoras deixarão de ser obrigadas a apresentá-la. Se os utilizadores quiserem manter o aviso deverão informar as respetivas operadoras.
Por seu turno, as operadoras têm a obrigação de informar os seus utilizadores desta mudança “com a antecedência adequada”.
A Anacom explica que esta alteração se deve à “crescente proliferação de tarifários ‘flat rate’ que incluem comunicações para outras redes e tarifários com preços de chamadas móvel-móvel iguais para todas as redes”.
Face a este cenário, defende o regulador, a mensagem de aviso de portabilidade “deixa de ser tão necessária”.
A Vodafone, por exemplo, já começou a notificar os seus clientes sobre esta mudança justificando, através de um SMS, que "no âmbito do novo Regulamento de Portabilidade, a partir de 13 de setembro, ao fazer uma chamada deixará de ser informado sobre o operador a que o número pertence". Porém, refere a operadora, se o cliente pretender, "pode voltar a ativar o anúncio" ligando para o número 1278.
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