Quer emitir as faturas online da Carris, metro ou comboio? Não é possível

Página online destinada à emissão das faturas não se encontra disponível.

© Portal Viva
País Transportes

Desde o início do ano que os utentes da Carris, Metropolitano de Lisboa, CP, Transtejo/Soflusa, Barraqueiro Transportes, TST e Rodoviária de Lisboa têm à sua disposição um portal online onde podem emitir as suas faturas online relativas aos títulos de transporte comprados.

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Porém, esta funcionalidade está indisponível, pelo menos, desde segunda-feira, situação que tem sido recorrente.

Esta indisponibilidade pode gerar algum desconforto aos utentes dos referidos transportes públicos uma vez que as faturas online apenas podem ser emitidas 48h após a compra e durante os cinco dias úteis seguintes.

O Notícias ao Minuto apurou que esta indisponibilidade não é nova. Vários utentes apresentaram queixas contra a referida plataforma no Portal da Queixa por não conseguirem emitir as suas faturas online, situação que já se verificava em janeiro.

O Notícias ao Minuto tentou entrar em contacto com a OTLIS, a empresa responsável pelo portal VIVA, mas sem sucesso.

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