A qualidade na contratação é um "fator crucial para o sucesso de uma empresa", de acordo com a Adecco Portugal, que adianta ainda que "envolve o processo de seleção e contratação de pessoas que possuem as habilidades, conhecimentos e experiências necessárias para desempenhar as suas funções de maneira eficaz".

Com a competitividade a aumentar, a empresa de recursos humanos diz que é "importante que os recursos humanos apostem, cada vez mais na sua contratação".

Oito dicas para garantir qualidade na contratação:

1. Rotatividade dos funcionários: "A rotatividade analisa a percentagem de pessoas que se demitem ou têm de ser despedidas num determinado período. Analisar a rotatividade como um todo dá uma ideia geral da eficácia dos processos de contratação. Observar a evolução da rotatividade nos primeiros seis meses é uma ferramenta valiosa para avaliar a forma como a empresa contrata";
2. Desempenho profissional: "É possível avaliar a qualidade da contratação pela rapidez e eficiência com que desempenha as suas funções. Sempre que a empresa efetua avaliações de desempenho, pode medir o sucesso das suas novas contratações. O desempenho é o esperado, ou está acima ou abaixo das expectativas? O padrão é diferente do verificado em novas contratações anteriores?";
3. Avaliação criteriosa: "Durante o processo de seleção, é importante conduzir avaliações criteriosas para identificar candidatos qualificados. Isso pode incluir análise de currículos, entrevistas, testes técnicos, dinâmicas de grupo e verificação de referências. É de suma importância avaliar, também, as competências comportamentais dos candidatos, como habilidades de comunicação, trabalho em equipa, liderança e capacidade de adaptação";
4. Promoções: "Esta é uma métrica de longo prazo, pois avalia o tempo que funcionário demora até ser promovido? E o tempo da promoção de novas contratações no prazo de dois anos?";
5. Envolvimento dos funcionários: "É recomendado a realização de um inquérito de satisfação sobre o envolvimento das pessoas em relação à cultura da empresa, ao volume e especificidade do trabalho, ao salário entre outras. Tal, não só fornece informações sobre a eficácia e o tempo do programa de integração, como permite à empresa identificar e corrigir os pontos em que os colaboradores se mostram mais insatisfeitos";
6. Fidelização de talentos: "Contratar com qualidade não se limita apenas ao processo de seleção, mas também inclui estratégias para fidelizar talentos. Isso pode envolver o fornecimento de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, um ambiente de trabalho positivo, benefícios competitivos e reconhecimento pelo desempenho";
7. Manter registos: "É importante manter os registos por forma a entender, à posteriori, como as decisões de contratação foram tomadas e se há uma taxa de sucesso considerável ou residual";
8. Não ter medo da mudança: "Não vale a pena manter as métricas se não forem feitas alterações com base nas conclusões. Se a empresa estiver a registar uma elevada rotatividade, reúna-se com a administração para discutir o problema e, se for o caso, alterar as métricas e o processo".

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