A empresa declarou que a energia foi restaurada para clientes e empresas no centro de Manhattan e no Upper West Side por volta da meia-noite de sábado, horário local (05:00 em Lisboa).
Funcionários da Con Edison afirmaram que problemas numa subestação causaram a falta de energia às 18:47, no horário local (23:47 em Lisboa), afetando 73.000 clientes por cinco horas ao longo de 30 quarteirões, da Times Square à 72ª Street e Broadway, e que atingiu ainda o Rockefeller Center.
As ruas ficaram lotadas de pessoas com telemóveis e lanternas acesas, numa cacofonia de sirenes e buzinas do tráfego que ficou completamente parado.
As operações no metro chegaram a ser interrompidas nas estações de Columbus Circle, Rockefeller Center, Hudson Yards e Fifth Avenue, na 53ª Street.
O corte de energia interrompeu as atividades do comércio em geral, como nos restaurantes, e nos espetáculos da Broadway.
A empresa Con Edison declarou que uma investigação determinará a causa exata do apagão, que o governador de Nova York, Andrew Cuomo, classificou de "inaceitável".
O autarca da cidade de Nova Iorque, Bill de Blasio, deixou a campanha presidencial no estado de Iowa e retornou para a cidade que estava às escuras.
