Como a música que toca nas lojas pode influenciar as nossas compras
Muitas lojas escolhem as músicas ‘a dedo’ para incentivar os clientes a comprar mais.
© iStock
Lifestyle Comportamento
Sabia que as pessoas tendem a gastar mais dinheiro num restaurante se estiverem a ouvir música clássica ao invés de pop e que muitas lojas escolhem os temas propositadamente para aumentarem as vendas?
A música influencia em muitos aspetos as nossas decisões e os nossos gostos e, por isso, é uma das armas mais potentes do comércio, como diz Adrian North, professor de Psicologia da Música da Universidade de Curtin, na Austrália. O especialista, conta a BBC, defende que a música clássica, por exemplo, incentiva a compra de produtos mais caros, enquanto a música mais comercial leva a que as pessoas optem por adquirir o que é útil.
Mas a música parece ter um impacto mais forte no ato de comprar do que no ato de escolher. Em 2006, um estudo da Universidade de Rutergs, nos Estados Unidos, revelou que a música até pode não interferir com os nossos gostos (pelo menos em algumas pessoas), mas pode afetar o nosso comportamento numa loja, fazendo com que as pessoas que compram por impulso adquiram mais produtos do que o que seria suposto.
Algumas opiniões científicas acerca do assunto indicam que não só a música pode manipular a forma como o cliente atua, como também a organização da loja, a decoração e o espaço em si.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com