Utiliza cartão de multibanco? Oito dicas para evitar fraudes

Utiliza um cartão de débito ou de crédito? Há várias formas de burla através de cartão e, por isso, a DECO Proteste revela oito dicas para pode proteger e o que fazer numa situação de fraude. Conheça-as e proteja-se.

1. Memorize o código pessoal (PIN), evite guardá-lo na carteira e nunca o divulgue a terceiros. Se precisar de anotar o código, não o faça junto ao cartão ou no telemóvel, pois são os primeiros locais que os burlões procuram. Anote-o de forma dissimulada: por exemplo, como se fosse um número de telefone ou uma data de aniversário.
2. Num pagamento, não perca o cartão de vista e certifique-se de que é passado num único equipamento, para não ser clonado. Se lhe pedirem para repetir a operação, faça-o apenas se o terminal apresentar uma mensagem em como a anterior foi anulada. Exija um comprovativo da compra.
3. No multibanco, certifique-se de que mais ninguém vê o PIN. Se notar que a máquina tem um aspeto diferente do habitual ou está vandalizada, não a utilize, pois pode ter sido “adaptada”. Caso o cartão fique retido na ATM, contacte de imediato o emissor.
4. Ao utilizar o pagamento contactless, redobre a segurança. Confirme se o ecrã do TPA tem o símbolo contactless e se o valor que aparece no ecrã é o que tem de pagar. Se não aparecer uma mensagem de erro ou de pagamento anulado, não repita a operação. Confirme que o pagamento foi autorizado e mantenha o cartão consigo. No final, peça um comprovativo.
5. Seja prudente nos pagamentos através da net, fazendo compras só em estabelecimentos credíveis. Uma página segura apresenta uma chave ou um cadeado no canto inferior direito do ecrã e o respetivo endereço começa por “https”. Imprima e guarde uma confirmação da encomenda. Evite divulgar os dados do cartão por telefone ou correio eletrónico. Os pagamentos através do MB Way e a criação de cartões MB Net, que gera um cartão virtual com um valor máximo, também são seguros.
6. Ignore mensagens de correio eletrónico, supostamente do emissor do cartão, pedindo-lhe para aceder a um determinado link. Este tipo de técnica permite a terceiros aceder a dados confidenciais e levantar dinheiro da conta. Nunca divulgue os dados do cartão ou de acesso a algum serviço online de gestão da conta do cartão.
7. Nunca aceda ao site do banco através de links enviados por e-mail, SMS ou outra forma. Opte sempre por digitar o endereço do site do banco na barra do browser.
8. Se receber uma mensagem com um código do banco, leia-a com atenção. Nesta está indicada a sua finalidade, qual a operação que está a ser realizada e que será autorizada com o referido código. Se não tiver solicitado o código nem estiver a realizar a operação descrita, não o digite nem o forneça a ninguém. Contacte de imediato o banco e solicite o cancelamento do cartão ou do acesso aos canais digitais.

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