Bancos usarão redes sociais para medir estado financeiro dos clientes
Atualmente, há equipas em determinados bancos a procurar soluções que sejam precisas e que levem em conta informações que sejam muito mais representativas do que “dados demográficos genéricos”.
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Os seus perfis no Facebook, Twitter e Instagram dizem muito mais sobre si do que possa pensar. Tanto na verdade que há entidades bancárias que estão a trabalhar em formas de integrar as redes sociais para estabelecer um perfil do estado financeiro dos seus clientes. Uma dessas entidades é o Barclays Africa, que admitiu ao Business Insider estar a trabalhar em soluções que consigam dar uma ideia mais precisa do tipo de cliente que tem.
“Há uma riqueza de dados sobre ti enquanto indivíduo no Twitter, Facebook, Instagram e outras plataformas sociais que conseguem capturar dados que é mais fiel a ti como indivíduo em vez de dados demográficos genéricos. Isto pode ajudar as pessoas quando pedirem um cartão de crédito ou um pequeno empréstimo. É especialmente útil para os mais jovens com pouco ou mesmo nenhum historial de crédito”, contou a responsável pela área de dados do Barclays Africa, Yasaman Hadjibashi.
Apesar de ser esta a intenção, Hadjibashi adianta que a ‘fórmula’ ainda não está pronta, adiantando que está de momento a trabalhar com reguladores para “criar algo consentido de uma forma segura, encriptada, que não viole direitos individuais ao mesmo tempo”.
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