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Facebook: "Lançamento dos bots foi exagerado"
O Vice-Presidente do Messenger admitiu que faltavam funcionalidades quando os bots foram lançados na aplicação de mensagens.
© Getty Images
Tech Messenger
O Messenger introduziu bots nas suas conversações no início do ano e, mesmo que o Facebook tenha introduzido a funcionalidade com ‘pompa a circunstância’, a verdade é que foram lançados com algumas falhas. Quem o diz é o próprio Vice-Presidente do Messenger, David A. Marcus na conferência Disrupt do TechCrunch.
“O problema é que [os bots] foram exagerados muito, muito rapidamente. As qualidade básicas que oferecemos na altura não eram boas o suficiente para substituir as aplicações tradicionais,” explicou Marcus, adiantando que os problemas são naturais ao crescimento de qualquer ecossistema.
Apesar das ‘dores de crescimento’, a plataforma de bots do Messenger parece estar a evoluir favoravelmente. Atualmente já há 34 mil developers a trabalhar em bots para a aplicação, com o total destes assistentes por mensagens com uma contagem acima dos 30 mil.
É de esperar que o número continue a aumentar assim como a própria tecnologia por detrás destes bots, que serão capazes de apoiar a experiência dos utilizadores com negócios através da aplicação de uma forma muito mais positiva.
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