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Bloco questiona Governo sobre falhas nos programas informáticos do SNS
O Bloco de Esquerda questionou hoje o Governo sobre as falhas nos programas informáticos dos centros de saúde e hospitais denunciadas pelos médicos, defendendo que estes problemas devem ser acautelados para não prejudicar o serviço prestado aos utentes.
© iStock
Política Carreira
Num requerimento enviado em Ministério da Saúde, o BE afirma que teve conhecimento dos "constantes relatos de falhas" nos programas informáticos utilizados nos centros de saúde e nos hospitais, que servem vários propósitos, como a prescrição de receitas, o registo de informação médica no internato e consulta, registo de informação do serviço de urgência, registo de saúde, transportes de doentes, consultas de análises ou pedidos de meios complementares de diagnóstico.
"Há muito que a multiplicidade de programas, associada a uma rede a necessitar de manutenção e modernização, é um problema omnipresente, com bloqueios sistemáticos e falhas de sistema. Como resultado existem consultas paralisadas e perda de tempo de consultas que são cada vez mais passadas a resolver problemas informáticos do que atender os utentes", alerta o grupo parlamentar do BE.
Para o Bloco de Esquerda, "estes tipos de problemas devem ser acautelados e resolvidos de forma a que não exista qualquer interferência no serviço prestado aos utentes", sublinhando que não se pode aceitar que os médicos percam tempo de resposta aos doentes à procura de soluções para problemas informáticos.
Defende ainda que os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), e também o Ministério da Saúde, devem assumir responsabilidades e encontrar rapidamente soluções de forma a que não se verifiquem falhas nos sistemas que resultam, em última instância, num deteriorar do Serviço Nacional de Saúde.
"É necessária a manutenção e renovação da rede, garantindo um melhor funcionamento dos programas informáticos, libertando os profissionais de saúde para fazer aquilo que é mais importante: comunicar com os utentes", sustenta.
Perante esta situação, os bloquistas questionam o Ministério da Saúde se tem conhecimento desta situação e se está disposto a intervir perante os SPMS de forma a analisar a situação.
Questiona ainda a tutela sobre o está a pensar fazer para "a manutenção da rede, melhorando assim a qualidade do serviço prestado no SNS", e se tem "algum investimento para o melhoramento dos serviços informáticos do SNS".
As falhas no sistema informático do Serviço Nacional de Saúde foram denunciadas pela Ordem dos Médicos e pela Federação Nacional dos Médicos.
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