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IKEA pede a clientes que devolvam cancela de segurança
A segurança das crianças deve ser colocada em primeiro lugar. Falhas detetadas numa cancela de segurança levam IKEA a pedir a devolução do produto.
© Getty Images
País Mobiliário
O IKEA emitiu um comunicado solicitando aos clientes que devolvam uma cancela de segurança, depois do reporte de várias situações em que o fecho de segurança se abriu inesperadamente.
Em causa está a cancela PATRULL (representada na imagem), que o IKEA aceita, reembolsando o cliente na totalidade, mesmo sem apresentação do talão de compra.
“A avaliação de segurança levada a cabo por uma entidade externa revelou que, apesar de todos os nossos artigos serem testados em conformidade com os padrões de segurança aplicáveis e de acordo com a legislação em vigor, os mecanismos de fecho não são suficientemente fortes”, esclareceu a cadeia sueca, num comunicado enviado às redações.
“As crianças são as pessoas mais importantes do mundo para a IKEA e, por isso, existe tolerância zero em relação à segurança dos produtos”, admitem os responsáveis pela loja de mobiliário e decoração, adiantando que “para prevenir outros incidentes, as grades de segurança PATRULL, PATRULL KLÄMMA e PATRULL FAST foram retiradas de todas as lojas e já não se encontram à venda”.
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