POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
Clientes com serviços adicionais na fatura da luz e gás triplicaram
Mais de um milhão de consumidores tinham no final do primeiro semestre serviços ou produtos adicionais com o fornecedor de energia, o triplo dos existentes em março de 2017, segundo dados da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).
© Lusa
Economia ERSE
De acordo com um comunicado do regulador, no final do primeiro semestre deste ano, o número de consumidores que tinham serviços ou produtos adicionais, com o seu fornecedor de energia, representava já cerca de 800 mil, na eletricidade, e 220 mil, no gás natural.
Em março de 2017, a ERSE informou que os serviços adicionais ao fornecimento de energia abrangiam então 300 mil consumidores.
Em causa estão serviços de assistência técnica, manutenção de equipamentos e seguros, que são disponibilizados atualmente por cinco comercializadores no mercado liberalizado.
A questão dos serviços adicionais associados ao fornecimento de eletricidade e de gás natural foi no ano passado motivo de uma recomendação às empresas, depois de várias denúncias de consumidores, e chegou a ser debatido no parlamento, por requerimento do PSD.
De acordo com a ERSE, os cinco comercializadores, que atualmente disponibilizam no mercado liberalizado produtos ou serviços adicionais (...) acolheram a sua recomendação (nº1/2017) destinada a reforçar a proteção dos consumidores.
Apesar de estes serviços adicionais comercializados não integrarem a atividade de fornecimento de energia e estarem fora da regulação e supervisão da ERSE, "estes devem ser enquadrados nas disposições legais em vigor relativas ao fornecimento de bens e prestação de serviços, no que toca às regras que visam a salvaguarda dos consumidores", refere o regulador.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
economia Combustíveis
-
2
economia Trabalho e impostos (des)complicados
Estive de baixa e empresa diz que tenho menos férias este ano. Tem razão?
-
3
economia Autoridade Tributária
Atenção, contribuintes! Há 'emails' falsos sobre pagamento de reembolsos
-
4
-
5
economia Euribor
-
6
economia Mário Centeno
Europa enfrenta "um grande sacrifício no combate à inflação", diz Centeno
-
7
economia Coca-Cola
Coca-Cola interrompeu negociações na fábrica de Palmela devido à greve
-
8
economia Miranda Sarmento
Trabalhadores dos impostos querem reunir-se com urgência com ministro
-
9
economia Jerónimo Martins
Vendas da Jerónimo Martins subiram e ultrapassaram os 8,1 mil milhões
-
10
economia Banco de Portugal
Depósitos de particulares crescem em março para valor mais alto desde dezembro de 2022
