POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
O que saber antes de cancelar um contrato de telecomunicações
Se pretende mudar de operador, saiba como deve cancelar o contrato atual.
© iStock
Economia Portal
Antes de cancelar um contrato de telecomunicações é importante que se informe sobre alguns aspetos junto do seu operador, de acordo com informação disponibilizada pela Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) no Portal do Consumidor.
Assim sendo, eis o que deve ter em atenção, segundo o supervisor:
- Com que antecedência tem de apresentar o pedido de cancelamento;
- A data em que o contrato será efetivamente cancelado (até à qual o serviço ainda terá de ser pago);
- A informação que o pedido de cancelamento deve ter (a sua identificação, a indicação do número de cliente e/ou do serviço a cancelar, etc.)
- Os documentos a juntar ao pedido de cancelamento, quando necessários;
- Os meios e os contactos disponíveis para apresentar o pedido de cancelamento.
A ANACOM destaca ainda que é importante que o cliente se informa sobre quanto terá de pagar em caso de cancelamento antecipado do contrato, bem como se tem de devolver algum equipamento e qual o valor a pagar em caso de não devolução.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
economia Combustíveis
-
2
economia Trabalho e impostos (des)complicados
Estive de baixa e empresa diz que tenho menos férias este ano. Tem razão?
-
3
economia Autoridade Tributária
Atenção, contribuintes! Há 'emails' falsos sobre pagamento de reembolsos
-
4
-
5
economia Euribor
-
6
economia Mário Centeno
Europa enfrenta "um grande sacrifício no combate à inflação", diz Centeno
-
7
economia Coca-Cola
Coca-Cola interrompeu negociações na fábrica de Palmela devido à greve
-
8
economia Miranda Sarmento
Trabalhadores dos impostos querem reunir-se com urgência com ministro
-
9
economia Jerónimo Martins
Vendas da Jerónimo Martins subiram e ultrapassaram os 8,1 mil milhões
-
10
economia Banco de Portugal
Depósitos de particulares crescem em março para valor mais alto desde dezembro de 2022
