A Sony Interactive Entertainment ainda não lançou qualquer atualização de software para prevenir que uma mensagem bloqueie consolas PlayStation 4. Em vez disso, a empresa revelou uma solução para as desbloquear.
“Resolvemos o problema e não estava a bloquear consolas, apenas a enviá-las para um ‘loop’ de encerramento que pode ser facilmente resolvido em menos de cinco minutos. Apaguem a mensagem da app móvel da PlayStation, entrem no Modo de Segurança, escolhem a opção 5 e a consola voltará ao normal”, pode ler-se na resposta dada pela PlayStation no Twitter (abaixo).
Apesar desta solução, é provável que a Sony Interactive Entertainment venha a lançar no futuro uma atualização que resolva o problema.
We've since fixed the issue, and it wasn't bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) 15 de outubro de 2018
