O processo de decisão de compra está mais longo e a culpa é da incerteza económica. Um estudo da Google, divulgado esta terça-feira revela que oito em cada 10 portugueses (quase 80%) pesquisam mais antes de avançar para a compra.
"O processo de decisão de compra será, neste ano, mais longo. Na época de compras, que começa com o Dia de Compras na Net, no dia 20 de outubro, e que se prolonga até ao final do ano, 77% dos portugueses irão passar mais tempo a pesquisar produtos e a comparar preços em busca das melhores opções", pode ler-se num comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso.
Estes dados surge, em paralelo, à "lealdade dos consumidores em relação às marcas".
"Quase metade dos portugueses (49%) está aberta a experimentar produtos de novas empresas de forma a encontrar marcas mais baratas (54%). Apesar do aparente pessimismo económico dos consumidores, os dados oficiais mostram o contrário", pode ler-se.
De acordo com a Google, que cita dados do Instituto Nacional de Estatística (INE), "o setor do retalho apresentou crescimento em todos os meses de 2023. Além disso, os indicadores económicos apresentam otimismo para a segunda metade do ano, com a expectativa de aumento do consumo privado ainda em 2023".
E mais: "Para acompanhar o crescimento do consumo, o digital terá uma importância maior na decisão de compra, mas sem tirar a ida às lojas físicas".
"Segundo o Smart Shopper 2023 Study, 38% dos consumidores portugueses usam novas ferramentas e tecnologias para ter inspiração sobre o que comprar nos últimos seis meses. Mas, mesmo assim, os consumidores também não deixam de ir às lojas para fazer compras", pode ler-se.
O estudo Google Consumer Survey Portugal foi realizado em junho de 2023.
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