Detetou um débito direto irregular ou que não mereceu a sua autorização? É possível cancelá-lo. Há três formas de o fazer, de acordo com o ComparaJá.pt.
- Através do multibanco
- Introduzir o cartão de débito, ao qual está associado o débito direto e digitar o respetivo código PIN;
- No menu, do lado direito, irá constar a opção 'débitos diretos', que deve selecionar;
- Após fazer essa seleção, vai aparecer a lista das autorizações de débito direto que tem ativas. Estas estão identificadas por um número e pelo nome da entidade credora. Para cancelar um débito direto, apenas tem de selecionar a opção 'cancelamento de autorização';
- Depois tem de confirmar a operação de cancelamento, tal como aparece no ecrã, e esperar a emissão do talão que a comprova. Nesse talão constará a identificação da autorização do débito direto e a data a partir da qual foi cancelada.
- Através da internet
Cada banco tem o seu 'método' específico, mas de uma maneira geral funcionará da seguinte forma:
- Aceda à página do seu homebanking e faça a autenticação para entrar na sua área de cliente;No menu, procure uma opção designada 'transferências e pagamentos' e selecione;
- Deverá aparecer uma opção que diz 'débitos diretos', a qual deve selecionar e poderá ainda surgir uma hipótese para consultar ou alterar;
- Uma vez completados estes passos, já deverá ter chegado a uma lista na qual constam as informações relativas à identificação dos débitos diretos que tem atualmente autorizados, bem como dos que já estão inativos;
- Basta selecionar o débito direto que quer desautorizar e escolher 'inativar' ou 'cancelar';
- Provavelmente, o homebanking irá pedir uma validação de segurança para concluir a operação e confirmar que quer cancelar o débito direto.
- Ao balcão do banco
Se pretender pode ainda cancelar o débito direto ao balcão, se sentir que lhe dá mais segurança. Para isso é apenas necessário que manifeste a sua intenção junto da instituição bancária de proceder ao cancelamento de um determinado débito direto.
