É correto quando uma empresa tenta compensar os seus clientes quando um serviço prometido falha em atingir as expetativas. Todavia, convém chegar a uma compensação razoável e não exagerar, sendo este um balanço que a operadora de comunicações australiana Telstra parece não ter atingido.
Conta o Mashable que os clientes desta operadora de comunicações tiveram vários problemas com a rede e, portanto, complicações em usar os seus dispositivos móveis. Foi esta quebra nas expetativas que esteve na origem da Tesltra de oferecer um dia completo de dados móveis ilimitados. O que acha que aconteceu?
O resultado foi uma transferência de 1.8TB de dados, o suficiente para, em perspetiva, descarregar 23 milhões de vezes o último álbum de Kanye West, ‘Life of Pablo’. A utilização até poderia ser aceitável não fosse o facto de que alguns utilizadores chegaram mesmo a canalizar rede móvel para os seus computadores, contribuindo para um gasto de 421GB.
