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Clientes receberam tudo, menos PlayStation 5. A Amazon? "Lamenta imenso"
Situação deixou os clientes com receio de que a consola que encomendaram tenha sido roubada.
© shutterstock.
Tech Amazon
A Amazon UK disse "lamentar imenso" que vários clientes que encomendaram a PlayStation 5 tenham recebido comida de gato e outros itens em vez do produto.
Foi através das redes sociais que várias pessoas se demonstraram desapontados com o que afirmam ser uma 'enxurrada' de entregas não solicitadas, incluindo comida de gato, grelhas e fita adesiva, em vez da tão aguardada consola de jogos.
A Amazon confirmou, em declarações à Sky News, que algumas das queixas reportadas nas redes sociais eram verdadeiras. "O nosso objetivo é fazer os nossos clientes felizes e isso não aconteceu para uma pequena parte", afirmou a companhia.
"Pedimos imensa desculpa e estamos a investigar o que aconteceu", acrescentou o porta-voz da empresa, referindo que todos os clientes que reportaram o problema estão a ser contactados. "Qualquer pessoa que tenha tido algum problema com alguma encomenda pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente", explicou.
Os clientes afetados mostraram-se preocupados com a possibilidade de as suas consolas terem sido roubadas, uma vez que a procura pela Playstation 5 ultrapassa a oferta no Reino Unido.
A Sony disse que espera conseguir fazer face a esta demanda até ao final do ano.
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