Vários testemunhos sobre a queda dos abajures de vidro dos candeeiros de teto HYBY, LOCK ou RINNA levaram a IKEA a pedir aos seus clientes que os devolvam estes artigos.
Num comunicado enviado às redações, a IKEA diz que a recolha de produto poderá ser feita em qualquer loja do grupo com reembolso total sem necessidade de prova de compra.
Os candeeiros de teto dos modelos LOCK e HYBY são comercializados em todos os mercados IKEA desde 2002 e 2012, respetivamente.
O candeeiro de teto RINNA não é vendido em Portugal, mas pode ter sido ser comprado em onze países europeus e na China.