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Idosa urinou em assento de avião após ser impedida de ir à casa de banho
Mulher de 87 anos de idade foi obrigada a estar 13 horas num assento com urina, num voo de Los Angeles para Londres.
© Reprodução
Mundo British Airways
Kocharik Tsamouzian, uma idosa de 87 anos, pediu para ir à casa de banho mal entrou no avião da British Airways mas foi impedida pelas assistentes de bordo. A passageira tinha estado à espera para entrar no avião cerca de 90 minutos, por causa de um atraso, e estava aflita. Tendo sido impedida de ir à casa de banho, a mulher acabou por urinar no assento e assim esteve o voo inteiro.
O incidente teve lugar no dia 22 de dezembro do ano passado, conforme relata o Daily Mail, num voo de Los Angeles para Londres, uma viagem de 13 horas. Sem muda de roupa consigo, a idosa foi obrigada a ficar suja durante o voo, uma situação que a terá deixado emocionalmente afetada.
“Eu fui buscar a minha mãe ao aeroporto de Heathrow e ela chegou em lágrimas. Fiquei a tremer de raiva. Ela pediu à hospedeira repetidamente se podia ir à casa de banho mas disseram-lhe sempre não por razões de segurança”, explicou a filha, Aida Behroozi, à mesma publicação.
A companhia aérea reconheceu o incidente mas mantém a posição. “A nossa tripulação é altamente treinada para manter os passageiros o mais confortáveis possível, mas as regras de segurança da Autoridade da Aviação Civil estipulam que toda a gente tem que estar sentada e com os cintos de segurança colocados quando o avião começa a circular na pista. A segurança dos nossos passageiros é sempre a nossa principal prioridade”, justificou um porta-voz da companhia.
Aida Behroozi sublinha que a mãe ainda não recebeu um pedido de desculpas oficial ou uma compensação. “A British Airways é vista como o pináculo do bom serviço mas isto prova o contrário. Nunca mais viajo com a British Airways”, reclamou a filha de Kocharik Tsamouzian.
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