A companhia aérea russa Aeroflot foi forçada a cancelar mais de 50 voos e a atrasar outros dez devido a um ciberataque do grupo pró-Ucrânia ‘Silent Crow’, que terá sido “debilitante”.
A maior parte dos voos era interno, mas algumas rotas, nomeadamente para a Bielorrúsia e para a Arménia também foram afetadas, após a falha dos sistemas de informação.
Em comunicado, o grupo ‘Silent Crow’ reivindicou o ataque e disse ter sido levado a cabo em conjunto com um grupo bielorruso, em apoio à Ucrânia. A operação terá sido realizada ao longo de um ano, com o objetivo de penetrar a rede de funcionamento da Aeroflot. Neste ataque, o grupo diz ter destruído sete mil servidores e ganho acesso a computadores pessoas de funcionários da empresa, incluindo de gerentes.
No comunicado, citado pelo The Guardian, o grupo ameaçou ainda publicar “os dados pessoais de todos os russos que alguma vez voaram na Aeroflot”.
O ‘Silent Crow’ reivindicou outros ataques também este ano, nomeadamente a bases de dados russas imobiliárias, empresas de telecomunicação, seguradoras e ao departamento de informática do governo de Moscovo.
Kremlin diz que a situação é “alarmante”
A Aeroflot não forneceu detalhes sobre a causa do problema nem sobre quanto tempo demoraria a ser resolvido, apenas que está a tentar “minimizar os impactos” e “regressar à normalidade”.
A confirmação de que se tratava, efetivamente, de um ciberataque veio depois do sistema judicial russo, que abriu uma investigação criminal ao incidente.
O porta-voz do Kremlin diz que o incidente é “alarmante”. Dmitry Peskov considera que a “ameaça de hacker permanece para todas as grandes empresas que prestam serviços à população” e garante que a informação vai ser “clarificada”.
Passageiros indignados nas redes sociais
Na rede social VK, muitos passageiros reclamaram do serviço da Aeroflot, nomeadamente das longas horas de espera que foram obrigados a passar dentro do aeroporto, enquanto voo atrás de voo era cancelado ou atrasado.
Para além disso, muitos queixam-se também de todas as formas de contato com a companhia aérea estarem completamente inacessíveis.
Em imagens partilhadas nas redes sociais, é possível ver as tabelas dos voos marcadas a vermelho, com dezenas de voos cancelados.
Desde o início da guerra com a Ucrânia, em 2022, atrasos nos voos não são incomuns, normalmente causados por drones ucranianos no espaço aéreo russo.
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