Os clientes da empresa de transporte de correspondência FedEx receberam facturas que cobravam demais pelos seus serviços. Várias empresas privadas e escritórios do governo norte-americano foram os principais lesados por lhes terem sido aplicadas erróneamente taxas residenciais, ao invés de cobrar as respectivas taxas comerciais e administrativas, que são inferiores.
A situação foi confirmada por um email interno de um responsável de vendas que abordava a situação e cujo conteúdo foi agora tornado público no tribunal, onde decorre uma acção contra a FedEx.
“Tenho alertado muitas pessoas para esta situação nos últimos 5 ou 6 anos, incluindo um dos directores, e nenhuma atitude foi tomada para tratar do assunto”, escreveu Alam Elam no email de Agosto de 2011, citado pela Bloomberg.
“Acredito que estamos a escolher não resolver esta questão porque nos rende muito dinheiro”, afirmou o responsável noutro email enviado no mesmo dia.
Ambos os emails foram tornados públicos, segunda-feira, numa acção judicial contra a FedEx que é acusada de cobrar excessivamente aos seus clientes comerciais e governativos. O excesso é de cerca de 3 dólares (2,30 euros) por cada uma dos milhões de encomendas que foram entregues.
Os queixosos pedem o triplo do valor que, alegadamente, lhes foi cobrado.
“Alegamos que a FedEx cobrou e continua, intencionalmente, a cobrar taxas de entregas residenciais para moradas que não são obviamente residenciais, como tribunais e bancos”, afirmou o advogado de acusação.
