O Instituto da Segurança Social (ISS) divulgou, esta quarta-feira, que possibilita aos cidadãos e empresas a comodidade de serem atendidos por vídeo atendimento na data e hora previamente agendadas, sem deslocações ou filas de espera.
"O vídeo atendimento, que se constitui como uma alternativa ao atendimento presencial, disponibiliza ainda atendimento assistido aos serviços da Segurança Social Direta, no apoio à realização de serviços online, como pedir o subsídio de parentalidade, pensão de velhice, prestação social para a inclusão, abono de família e/ou Estatuto do Cuidador Informal", pode ler-se num comunicado divulgado.
Com este serviço, o ISS diz que "reafirma a sua determinação na procura de soluções orientadas para as necessidades das pessoas, de fácil acesso, grande proximidade e maior disponibilidade, sendo este igualmente um instrumento para uma gestão mais eficiente dos recursos da Segurança Social".
Como agendar um atendimento?
O agendamento pode ser feito:
- online em https://siga.marcacaodeatendimento.pt/ ou através da SIGA App;
- pelo telefone 210 545 400 ou 300 502 502, dias úteis das 9h00 às 18h00.
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