Mesmo as contas inativas, ou seja, que não têm dinheiro e não são utilizadas com frequência pelos clientes, podem ter custos associados, pelo que é essencial que se certifique que uma conta é encerrada quando deixa de a utilizar. Assim, evita surpresas. 

O alerta é da Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO), porque antes as contas que não eram movimentadas ou que estavam sem dinheiro há pelo menos um ano eram eliminadas automaticamente pelos bancos. 

Mas o cenário mudou. "Desde que as comissões começaram a ser uma importante fonte de receita para as instituições financeiras, os bancos passaram para o cliente o ónus de encerrar a conta", explica a associação. 

Que custos são estes? De acordo com a associação, às contas inativas podem ser cobradas comissões de inatividade, para além dos custos de manutenção. No final do ano, estes valores podem surpreender o cliente. 

Como saber se a conta está encerrada

A melhor forma de evitar surpresas é certificar-se de que a conta está realmente fechada. Para ter a certeza disto deve seguir os seguintes passos: 

• Entre no site do Banco de Portugal.
• Faça login com a password do Portal das Finanças ou com o leitor do cartão de cidadão.
• Clique em Particulares e depois em Base de Dados de contas.
• Leia e confirme a aceitação das condições. Clique em Obter Mapa (faça download do pdf com a informação).