Se faz encomendas pela Internet com frequência, é provável que já tenha ficado com alguma encomenda presa na alfândega e sabe como essa situação pode dar dor de cabeça. Antes de mais, deve saber que para desalfandegar uma encomenda é necessário fazer provas de algumas coisas.
"Para desalfandegar uma encomenda é necessário provar qual a origem da encomenda, o seu conteúdo, se é o destinatário e, se for caso disso, pagar IVA e direitos aduaneiros", explica o EI, o portal de literacia financeira da Associação Mutualista Montepio.
Posto isto, se receber uma notificação a dar conta de que a sua encomenda está 'presa' na alfandega, tem duas alternativas: tratar do processo diretamente na alfândega ou, em alternativa, optar pelos serviços de despachante dos CTT ou da transportadora privada.
Se optar por dirigir-se diretamente à alfândega é necessário reunir a documentação pedida. No caso das transportadoras privadas, terá de levantar a documentação relativa à mercadoria. Caso delegue esta função nos CTT ou a uma transportadora vai pagar uma taxa administrativa, o custo é superior ao que teria se fosse tratar diretamente da encomenda na alfândega.
Saiba também que depois de recebido o aviso de desalfandegamento tem até 60 dias para desalfandegar a encomenda, ou seja, enviar a informação e documentação necessárias para o processo continuar.
