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'Contact Centers: Crescimento e Inovação' será tema de conferência

A Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) anunciou que o tema da terceira edição da conferência da APCC, que se vai realizar no Porto, no dia 24, será "Contact Centers: Crescimento e Inovação".

'Contact Centers: Crescimento e Inovação' será tema de conferência

Segundo um comunicado, a conferência vai permitir aos participantes assistir a intervenções de oradores qualificados, que abordarão a importância dos 'contact centers' (centros de atendimentos) para a economia nacional e ainda conhecer as mais recentes novidades sobre tecnologia nesta área.

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