A Toyota e a Lexus dominam no que à fiabilidade diz respeito. O estudo de Fiabilidade de Veículos dos EUA realizado pela J.D. Power mostrou que as construtoras japonesas estão no topo das classificações.
O Grupo Toyota regressou ao topo da lista com uma pontuação composta de 146 (PP100) ('Problemas por 100 veículos') com 16 dos 17 modelos Lexus ou Toyota no top3 dos seus segmentos.
O primeiro lugar na indústria automóvel dos EUA é mesmo da Lexus com uma pontuação de 135 (PP100), enquanto a Toyota ocupa a segunda posição com 147 (PP100), mas encontra-se em primeiro na classificação das marcas generalistas.
Nota ainda para os mais de metade dos 17 modelos Lexus/Toyota elegíveis receberam 9 prémios, ficando em primeiro lugar em vários segmentos.
