As redes sociais são cada vez mais um canal de comunicação entre as marcas/negócios e os clientes e a sites de roupa online como a ASOS parecem não passar sem elas, nomeadamente com o Snapchat.
“O Snapchat está a ser um canal cada vez mais importante para os nossos clientes: durante a Semana de Moda de Londres, os conteúdos da ASOS nas Histórias da Semana da Moda foram vistos mais de 20 milhões de vezes no Reino Unido, França, Alemanha e Austrália”, conta um representante da ASOS ao Business Insider.
Lojas dirigidas aos mais jovens como o ASOS têm sido os principais beneficiados desta mudança do retalho para o online, sendo que neste caso 50% das compras são feitas através de dispositivos online e 60% do tráfego também feito a partir de smartphones e tablets.
