A avaria de um comboio, que fazia a viagem entre as cidades espanholas de Barcelona e Madrid, deixou 960 passageiros retidos, na noite de segunda-feira, durante mais de três horas entre Alhama de Aragón e Ariza, em Saragoça.
A empresa ferroviária francesa Ouigo, responsável pela rota, confirmou cerca das 23h (22h em Lisboa) que houve uma falha técnica que deixou o comboio sem eletricidade.
"Devido a uma falha técnica, o comboio ficou sem eletricidade e parou. Estamos a fazer o possível para fazer o transfer e chegar o mais rápido possível ao destino. Lamentamos o incómodo que esta situação possa causar", escreveram no Twitter.
Por volta das 2h00 (1h00 em Lisboa), o comboio começou a regressar à estação de Calatayud, depois de técnicos da Ouigo terem tentado reparar a avaria no local, sem sucesso, de acordo com um comunicado da empresa, citado pelo La Vanguardia.
Parados en mitad de Zaragoza desde hace más de una hora. Gente en las vías, sin electricidad en el tren… Vergüenza @OUIGO @OUIGO_Es pic.twitter.com/Goqwe4LcAl
— Alberto Puchades (@AlbPuch) June 20, 2022
Más de una hora parados en medio de la nada. Sin informar de qué pasa. Sin aire. Sin agua. En ocasiones sin luz. Que servicio es este? @OUIGO_Es @OUIGO SOLUCIONES YA. Hay personas mayores y niños en el tren. pic.twitter.com/QlZ6RUmyu3
— Álvaro Sánchez. (@a_sanchezgomez) June 20, 2022
A partir daí, a empresa dividiu a unidade múltipla - de duas carruagens - e levou a unidade ferroviária não danificada com destino a Madrid-Puerta de Atocha. Por sua vez, outro comboio Ouigo partiu de Barcelona com destino a Calatayud, onde terá chegado pelas às 5h00, para transferir os passageiros que se encontravam na unidade danificada.
La mitad del tren acabamos de llegar a Madrid. Mucho ánimo a todos los que estais todavía en Calatayud. @OUIGO_Es pic.twitter.com/poXbawwTAt
— Luis / yuiso.eth (@yuiso) June 21, 2022
Nas redes sociais, vários foram os passageiros que partilharam vídeos do incidente e relataram que estão de pé há horas. Mas nem por isso perderam a boa disposição e, no vídeo na galeria acima, é possível ver grupos a dançar e cantar para tornar a espera mais agradável.
A Ouigo detalhou que vai compensar os viajantes com o reembolso total dos bilhetes e mais uma compensação extra de 200% do valor. As razões para a avaria não são conhecidas e a empresa anunciou uma investigação ao incidente.
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