Como dar a sua opinião sem ferir suscetibilidades

Opinar ou dar ‘feedback’ pode ser algo mais complicado do que parece. Por um lado ajuda a outra pessoa a melhorar, mas por outro lado também a pode magoar psicologicamente.

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Vânia Marinho
29/06/2016 23:47 ‧ 29/06/2016 por Vânia Marinho

Lifestyle

Dicas

Difícil não? Sim, para dar uma opinião sem ferir as suscetibilidades e sentimentos de outra pessoa é preciso ter alguns cuidados.

O site Bustle partilhou algumas dicas úteis para o conseguir fazer.

Antes de mais deve dar a sua opinião no momento certo pois, dizer a outra pessoas que há duas semanas ela fez algo mal vai soar a uma crítica pessoal que foi guardando para magoar a outra pessoa e não a uma critica relevante.

Mostrar que percebe o que é que a outra pessoa está a tentar alcançar mas admitir que tem apenas uma pequena sugestão é outra forma de promover a boa receção do seu ‘feedback’.

Ser específico para tentar fazer uma crítica construtiva também pode ajudar a outra pessoa a receber a sua opinião sem a levar para o lado pessoal ou do ataque.

Pode ainda recorrer a uma história pessoal ou de alguém que conhece para justificar a sua crítica ou correção - porque já cometeu ou conhece alguém que cometeu o mesmo erro.

Não faça suposições – se uma apresentação não está muito completa isso não quer necessariamente dizer que a pessoa é preguiçosa, da mesma forma que se algum documento tem um erro, isso não significa que a pessoa é incompetente, mas que o corretor pode não estar a funcionar corretamente. Dê o seu feedback para tentar melhorar o trabalho da outra pessoa, não para a atacar.

Pode parecer estranho mas avisar que vai dar uma opinião, sugestão ou fazer uma crítica também pode ajudar a outra pessoa a ficar num estado mental mais bem preparado para receber o que tem para dizer.

E muito importante, dê o seu feedback apenas em relação a questões que podem ser mudadas pela pessoa em questão. Criticar algo que não está ao alcance da outra pessoa mudar só a vai fazer sentir mal e impotente por não poder fazer nada para melhorar. 

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