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Ryanair quer indemnizar clientes por voos atrasados de forma automática
Segundo as regras dos direitos europeus dos passageiros, os passageiros que cheguem três ou mais horas depois da hora prevista ao destino têm direito a uma compensação e a Ryanair quer fazer esse pagamento mais rápido do que as outras empresas.
© Reuters
Economia Companhia aérea
A Ryanair quer pagar a compensação por voos atrasados ou cancelados de forma mais rápida do que qualquer outra companhia aérea e, por isso, está até a considerar pagamentos automáticos.
“Pagaremos todas as reclamações válidas dentro de 10 dias”, disse o diretor de marketing da companhia aérea, Kenny Jacobs.
De acordo com The Independent, atualmente o período de pagamento da companhia aérea é de quatro semanas.
Segundo as regras dos direitos europeus dos passageiros, aqueles que cheguem três ou mais horas depois da hora prevista ao destino têm direito a uma compensação. O mesmo se verifica no caso de o voo ser cancelado em cima da hora.
Para voos de menos de 1.500 quilómetros o pagamento é de 250 euros. No caso de voos mais longos a recompensa é de 400 euros.
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