Entidade, referência e montante: já pagou alguma compra através de referência bancária? Pode parecer fácil, mas é necessário ter alguns cuidados para evitar ser burlado.
"Ao comprar um produto numa loja online ou a um particular pode ter como opção concluir o pagamento através de referência multibanco, num curto espaço de tempo. A facilidade desta forma de pagamento é proporcional ao risco que oferece, se não tiver alguns cuidados. Proteger os dados pessoais, confirmar a fiabilidade da loja ou escolher outro meio de pagamento mais seguro são algumas formas de evitar burlas", revela a DECO Proteste.
A organização de defesa do consumidor aponta três dicas para evitar ser burlado. Fique a par:
1. Proteger os dados pessoais
"O primeiro cuidado é procurar todas as informações disponíveis sobre a loja antes de introduzir os seus dados pessoais. As informações sobre as entidades que vendem online estão disponíveis por toda a parte. Basta uma pesquisa pelo nome da loja para poder verificar, por exemplo, se a mesma é referida no portal da DECO Proteste, através de reclamações nele publicadas, ou em fóruns de discussão em que vários consumidores partilham testemunhos."
2. Verificar o site da loja
"Comece por confirmar que o site apresentado é credível. Uma página segura apresenta uma chave ou um cadeado no canto superior esquerdo do ecrã e o respetivo endereço começa por “https”. O próprio site da loja deverá ter mais informações, como o nome completo da entidade, os contactos e o endereço físico onde a empresa está estabelecida. O site também deve disponibilizar as informações obrigatórias e a indicação dos meios de reclamação à disposição do consumidor, entre outros dados que podem ajudar a esclarecer dúvidas."
3. Escolher outra forma de pagamento
"Nenhum meio de pagamento está isento de riscos. Por exemplo, ao pagar com o MB Way, apesar de não partilhar os seus dados bancários com o comerciante, se tiver a aplicação instalada e a autorização dada ao banco, com o número de telefone da outra parte e o valor, completará o pagamento em poucos passos. As más notícias podem chegar depois, caso se tenha enganado no número ou seja uma burla."
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