As reclamações relacionadas com burlas nas redes sociais disparam 654% entre janeiro e maio deste ano, de acordo com dados divulgados pelo Portal da Queixa, na quarta-feira.
"As reclamações relacionadas com burlas em lojas das redes sociais não param de aumentar. Entre janeiro e maio deste ano, o número de queixas disparou 654% face a 2021, revela uma análise do Portal da Queixa por ocasião do Dia Mundial das Redes Sociais que se assinala a 30 de junho", pode ler-se num comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso.
De acordo com os mesmos dados, entre as redes sociais com maior número de reclamações estão o Facebook (60%) e o Instagram (29%).
"Enquadrada no Dia Mundial das Redes Sociais, uma análise do Portal da Queixa lança o alerta para um grave problema com as lojas que surgem nas redes socias. As reclamações registadas na plataforma não deixam dúvidas: há inúmeros casos de burlas online efetuados através das lojas existentes no Facebook e no Instagram, e que estão a levar centenas de consumidores ao engano", indica a mesma análise.
Entre os principais motivos na base destas queixas estão encomendas que não chegam, dificuldade de contacto com os vendedores e lojas que deixam mesmo de existir.
"A facilidade com que se cria uma loja online nestas redes sociais origina a que pessoas mal intencionadas encontrem aqui uma forma fácil e rápida de enganar os consumidores, sobretudo os menos informados, que são um alvo mais fácil de cair neste esquema", sublinha Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa, citado no mesmo comunicado.
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