Um pequeno erro no sistema de pagamentos da Uber fez com que as viagens de alguns utilizadores custassem significativamente mais que o preço original. Na verdade, o aumento foi cem vezes superior.
Conta o Washington Post que um dos utilizadores recebeu uma conta de 2.053 dólares, isto quando a viagem lhe havia custado apenas 20,53 dólares. As reações no Twitter, claro, não se fizeram esperar e houve ainda mais críticas à forma como a Uber lidou com a situação, com os utilizadores afetados a terem problemas em encontrar formas de contactar a empresa.
Os problemas começaram nos EUA mas há casos reportados na Europa e também no serviço de entrega de comida, a Uber Eats. Entretanto, a Uber reconheceu que a situação era “frustrante” e declarou que já foi lançada uma correção para resolver o problema.
