O nível de insatisfação dos portugueses em relação ao setor da saúde tem vindo a aumentar este ano, de acordo com os dados de uma análise do Portal da Queixa.
De acordo com a análise em causa, foram registadas "2.690 reclamações relacionadas com o setor da saúde, um aumento de 27%, face ao ano passado". A análise tem em conta o período entre janeiro e os dez primeiros dias de setembro. Em 2022, tinha sido registadas até aí 2.125 queixas.
Os principais motivos para a insatisfação dos utentes está relacionado com a demora no atendimento e o mau desempenho dos profissionais, acumulando 38,5% das ocorrências.
Segundo a mesma análise, as especialidades em que são registadas mais reclamações são a Obstetrícia e a Pediatria.
"Segundo aferiram os dados analisados, 55.2% das reclamações tiveram como alvo os prestadores de cuidados de saúde privados, sendo que o setor público foi alvo de 44.8% das queixas", lê-se na análise.
Saúde: A "grande reforma" do SNS chega em janeiro. O que muda?
O Serviço Nacional de Saúde (SNS) vai sofrer uma "grande reforma" a partir de janeiro de 2024 com a criação de 31 Unidades Locais de Saúde (ULS), que se juntam às oito já existentes, revelou o diretor-executivo do SNS.
Lusa | 00:10 - 01/09/2023Numa altura em que a reforma do Serviço Nacional de Saúde está a ser discutida, esta análise dedica ainda uma nota para o setor público, dando conta de mais detalhes destas queixas. Segundo os dados, o mau atendimento representa 32,1% das queixas neste setor, seguida de demora no atendimento (13,8%) e de problemas com a marcação de consultas e exames (11,1%).
As queixas menos frequentes dizem respeito ao contacto com as entidades (11,1%), e, por fim, à falta de informação (7%).
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