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Linha de aconselhamento psicológico atendeu mais de mil chamadas num mês

A Linha de Aconselhamento Psicológico SNS 24 em inglês atendeu mais de 1.000 pessoas num mês, anunciaram hoje os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), que lançaram este serviço para dar resposta a cidadãos estrangeiros em Portugal.

Linha de aconselhamento psicológico atendeu mais de mil chamadas num mês
Notícias ao Minuto

18:59 - 24/05/22 por Lusa

País SNS

Disponibilizado em 20 de abril, o serviço em inglês pretende dar resposta a cidadãos não falantes de português, nomeadamente a pessoas que chegam a Portugal oriundas da Ucrânia, tendo em conta que atende pessoas com sintomatologia associada à ansiedade, depressão e adaptação a situações de crise, segundo os SPMS.

"Em 2021, tivemos cerca de 85 mil chamadas em que o utente procurou ser atendido em inglês na área da triagem", afirmou o presidente dos SPMS, Luís Goes Pinheiro.

Criada no início da pandemia, a 1 de abril de 2020, a Linha de Aconselhamento Psicológico (LAP) do SNS 24 já atendeu mais de 156.800 chamadas em língua portuguesa.

No último mês, entre 20 de abril e 23 de maio, atendeu mais de 5.600 pessoas falantes de língua portuguesa.

"O papel da Ordem dos Psicólogos tem sido fundamental na determinação dos algoritmos clínicos usados neste serviço", sublinham os SPMS.

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