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Tirar cartão do cidadão? Indicadores são "muito positivos"

O Ministério da Justiça indica que foram tramitados quase 5 mil cartões do cidadão por mês.

Tirar cartão do cidadão? Indicadores são "muito positivos"
Notícias ao Minuto

09:51 - 09/02/20 por Filipa Matias Pereira

País cartão do cidadão

São "muito positivos" os dados relativos aos processos de requisição, tramitação e obtenção do Cartão do Cidadão. O Ministério da Justiça revela os números recolhidos até fevereiro de 2020 relativos aos Espaços do Cidadão de Lisboa, Porto e Algarve.

Nestes espaços foram tramitados, como indica o comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso, 44.745 pedidos de renovação do Cartão do Cidadão, quase 5 mil por mês (4.971) nos últimos 9 meses e através do Portal ePortugal foram pedidos 94.235 renovações online, 13.462 por mês, nos últimos sete meses.

Para além disso, no Porto, a possibilidade de obter Cartão de Cidadão de forma muito urgente (no próprio dia ou seguinte), disponibilizada desde julho de 2019, foi usada 7.542 vezes nos últimos seis meses.

E no Centro de Entregas do Cartão do Cidadão e Passaporte do Areeiro (CEA), em Lisboa, foram atendidos, desde setembro, 14.299 cidadãos e 10.362 receberam o seu Cartão do Cidadão.

Para quem tem de tirar o cartão do cidadão e tem dúvidas, o Ministério disponibilizou o Chatbot 'IRENE', um assistente que "ajudou mais de 1.200 cidadãos a esclarecerem as suas dúvidas, realizou 440 agendamentos e direcionou para a renovação online 500 utilizadores".

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