Inserido no conjunto das medidas do programa Simplex + foi lançado, esta quarta-feira, o novo Portal de Marcação de Atendimento da Segurança Social.
Este portal, que está disponível nos endereços www.seg-social.pt ou http://siga.seg-social.pt, tem como objetivo melhorar o sistema de gestão do atendimento da Segurança Social e do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, sendo que está previsto o alargamento, “em breve”, ao atendimento do Instituto de Emprego e Formação Profissional.
O Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social refere que este novo portal tem um “sistema de marcação fácil e intuitivo, com informação em tempo real e das disponibilidades de agendamento por parte do cidadão”, sendo possível “gerir os atendimentos numa área reservada para marcação e consulta, bem como a visualização dos horários (dias e horas) disponíveis para marcação”.
Mais ainda. Este novo portal irá permitir ao cidadão ter um “conhecimento antecipado sobre os temas que podem ser tratados em cada local, bem como a obtenção prévia de informação e documentação a necessária ao atendimento”.
Por fim, o novo sistema irá ainda enviar alertas, via SMS e/ou e-mail, no dia da marcação e na véspera do atendimento.
