Em comunicado, a empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos refere que, dos quase 10 milhões de passageiros que partiram de um dos aeroportos portugueses, apenas 62% partiram no horário indicado.
"Analisando o número de passageiros que voaram a partir de Portugal, 2023 registou um aumento face aos registados em 2022 e 2019, mais 800 mil e 728 mil, respetivamente. Porém, no que respeita às perturbações sentidas pelos passageiros nos seus voos, existe espaço para melhorar, uma vez que, no presente ano, 38% foram impactados quando em 2019, este valor foi de 36% (38% em 2022)", detalha a AirHelp.
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