A Direção-Geral do Consumidor (DGC) divulgou, esta terça-feira, informações e esclarecimentos para "compras seguras" durante a Black Friday e a Cyber Monday. Em comunicado, o Ministério da Economia adianta ainda que a ASAE "estará especialmente atenta neste particular período".
"Os consumidores devem verificar antecipadamente os preços na loja e na internet para poderem avaliarem a relação entre o preço e o desconto praticado, designadamente através de comparadores de valores de venda de produtos, e, assim, avaliar as vantagens oferecidas", recomenda a DGC.
Além disso, "devem, ainda, ser verificadas as políticas de trocas e de devoluções praticadas em cada estabelecimento e ser tido especial cuidado com as falsas promoções". E mais: "Os consumidores devem reclamar caso detetem publicidade agressiva ou enganosa, uma vez que constituem práticas proibidas, sendo a DGC a entidade competente nesta matéria", diz a tutela.
O Governo adianta ainda que, ao abrigo das regras legais que regulam as práticas comerciais com redução de preço, nas quais se incluem a Black Friday e a Cyber Monday, a ASAE fiscalizou mais de 32.500 operadores de vendas em loja física (2.759) e em linha (29.780), entre o início de 2019 e 8 de novembro de 2021.
"No que respeita às infrações mais frequentes no domínio das vendas com redução de preços, relativamente ao mesmo período (2019-2021), independentemente do método de venda, verificou-se que a infração com maior destaque foi o 'Desrespeito das regras do anúncio de venda com redução de preços'. Por este motivo, a DGC recomenda prudência e atenção no momento da escolha e da compra de bens de consumo ou serviços, particularmente em época de Black Friday e Cyber Monday e a ASAE, em cumprimento das suas competências, estará especialmente atenta neste particular período", pode ler-se.
A Black Friday acontece já esta sexta-feira, dia 26 de novembro, mas há marcas que vão disponibilizando descontos já ao longo desta semana.
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