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Fidelidade suspende atendimento presencial
A Fidelidade anunciou hoje que vai encerrar o atendimento presencial em todas as suas agências e áreas de mediação, devido à evolução do surto de Covid-19.
© Fidelidade Seguros
Economia Seguros
Em comunicado hoje divulgado, a Fidelidade informa que "decidiu encerrar o atendimento presencial em todas as suas agências e áreas de mediação, recomendando que seja seguido o mesmo procedimento pelas mais de 420 lojas que tem espalhadas pelo país".
As agências e as lojas Fidelidade vão continuar a sua atividade internamente, disponibilizando-se para atender os clientes por telefone e/ou 'email', até que a situação se encontre normalizada segundo as indicações da Direção-Geral da Saúde, segundo a mesma fonte.
Caso seja "imprescindível o atendimento presencial, o mesmo deverá ser agendado com as agências e as lojas em horário e data a combinar", salvaguarda.
A seguradora refere que os seus clientes estão a ser informados, "por todas as formas possíveis, desta alteração de funcionamento".
A Direção-Geral da Saúde (DGS) elevou hoje o número de casos de infeção confirmados em Portugal para 245, mais 76 do que os registados no sábado.
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