Os Certificados de Aforro e do Tesouro são produtos de investimento mais simples e que podem ser subscritos junto dos CTT – Correios de Portugal. Por isso, a unidade financeira da Associação para a Defesa do Consumidor, a DECO Proteste, foi fazer o teste aos balcões dos CTT com um cliente mistério e concluiu que os funcionários não estão bem preparados para prestar estas informações.
“Fomos a 10 balcões dos CTT pedir informações sobre Certificados de Aforro e do Tesouro. Apenas um funcionário soube calcular o rendimento líquido. Um!”, revela a DECO Proteste, acrescentando: “Em alguns balcões indicaram-nos taxas erradas, noutros não nos souberam dizer que expectativas de rendimentos para o futuro e em muitos recebemos folhetos, quando pedimos as fichas técnicas”, justifica.
A “prova de fogo” foi realizada nas estações dos CTT da Estrada de Benfica, do Centro Comercial Colombo, da gare do Oriente, da Rua Amélia Rey Colaço, da Alameda D. Afonso Henriques, da Avenida da Liberdade, da Avenida Casal Ribeiro, da Rua Pascoal de Melo, da Avenida de Roma e de Moscavide, em Loures.
