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WhatsApp Business irá cobrar por determinados serviços

Estratégia não descarta cobrar troca de mensagens no ramo comercial.

WhatsApp Business irá cobrar por determinados serviços
Notícias ao Minuto

14:30 - 22/01/18 por Notícias Ao Minuto

Tech Aplicação

O WhatsApp anunciou que terá a sua vertente voltada para empresas: O WhatsApp Business abriu espaço para que a empresa fizesse a sua primeira tentativa de monetizar a troca de mensagens na plataforma desde que anulou a anuidade de 1 dólar para consumidores finais.

De acordo com a revista Exame, Anne Yeh, gerente de comunicação do WhatsApp, informou que o download da aplicação será gratuito. No entanto, vai cobrar por determinados serviços voltados para este mercado. A porta-voz não descarta a possibilidade de cobrar para exibir anúncios no WhatsApp.

"A nossa expectativa é ajudar as empresas a melhorar o seu serviço ao cliente e oferecer uma opção aos utilizadores para que saibam que estão a falar com empresas reais e legítimas", revela Yeh, sobre o objetivo do lançamento.

A responsável refere que as empresas serão classificadas de duas formas pelo WhatsApp:. A conta 'Confirmed' garante que o número da conta é mesmo da empresa. E o status 'Business' indica que a empresa usa a modalidade empresarial, mas ainda não foi verificada pelo WhatsApp.

"No princípio, a maioria das empresas estará listada como Business Accounts, pois queremos ser rigorosos ao confirmar as empresas para certificar que são autênticas", diz Anne Yeh.

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