A Apple publicou um documento onde ensina um método oficial para desbloquear a aplicação de mensagens, bloqueio este resultante da receção de uma mensagem de texto que ativa um erro no smartphone.
Para conseguirem desbloquear o iPhone, os utilizadores devem usar a Siri e pedir-lhe para ler as mensagens não-lidas. De seguida, ainda usando a Siri, deve-se responder a essa mensagem para desbloquear a aplicação, com o passo final a ser apagar a mensagem ou todo o assunto.
Na essência, este método não é muito diferente do já aconselhado por outros utilizadores de iPhone mas assim torna-se o método mais aconselhado pela fabricante.
