Os balcões da Caixa Geral de Depósitos (CGD) verificaram esta segunda-feira, dia 29 de setembro, um problema informático que criou obstáculos ao atendimento dos clientes.
Contactado pelo Notícias ao Minuto, o coordenador da Comissão de Trabalhadores da Caixa Geral de Depósitos, Jorge Canadelo, confirmou que verificou estes problemas informáticos nas várias agências por onde passou nesta manhã.
Jorge Canadelo afirmou mesmo que os problemas se começaram a verificar “logo desde a primeira hora de abertura”, notando que nas horas seguintes se verificou uma “prestação intermitente” que dava conta que os obstáculos estavam “em vias de serem solucionados”.
De facto, fonte oficial da Caixa Geral de Depósitos adiantou ao Notícias ao Minuto que os desafios verificados no começo da manhã se deveram a um “problema técnico” e que, depois de fazer a uma “recuperação” do sistema, “a plataforma de balcão da Caixa já está a funcionar”.
A mesma fonte oficial da Caixa Geral de Depósitos sublinhou ainda que só os balcões foram impactos por este problema técnico, notando que as "máquinas automáticas - que permitem transações, depósitos e levantamentos de notas e moedas, estiveram a funcionar".
A CaixaDirecta também não sofreu qualquer impacto, seja na versão web, app ou o centro de atendimento.
[Notícia atualizada às 12:22]
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