Nos últimos anos têm sido dados passos importantes na área da digitalização de serviços, procurando torná-los mais acessíveis e céleres. No entanto, há ainda uma ‘fatia’ considerável da população que continua excluída da Internet.
De acordo com dados da PorData, apenas 53,2% dos portugueses com mais de 65 anos utiliza a Internet de forma autónoma. Este é um número bastante inferior aos 78% da população portuguesa com idade entre os 55 e os 64 anos que recorre à Internet.
Apesar disso, o número de portugueses a usar a Internet de forma autónoma têm aumentado de forma consistente ao longo dos últimos anos - prevendo-se que o trabalho ainda em andamento continue a dar frutos.
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